酒店應該通過最具創新、最有效的方式,利用酒店數字營銷資源,投資正確的數字技術以及最佳的實踐方案,并保持高度關注他們最有利可圖的細分市場和支線市場。
在如今互聯網數字營銷越演越烈的新時代,酒店人越來越重視數字營銷投資以及創建強大的網絡存在感。然而,僅僅在線上上網是不夠的。在即將來臨的2016,想要戰勝競爭對手,拉高自己底線,占據一個良好的直接網絡市場份額,酒店需要將其網絡存在感提升上到一個完全不同的層面。

OTA內部不斷調整發展,歐洲又隨時可能拋棄利率平價,這都是OTA的優勢,但卻一直侵蝕著酒店人的談判力度和營銷力量。雖然酒店在發展速度上不太可能超過OTA,但是酒店仍然可以用策略打敗OTA。那么,該采取什么樣的策略呢?酒店應該通過最具創新、最有效的方式,利用酒店數字營銷資源,投資正確的數字技術和最佳的實踐方案,并保持高度關注他們最有利可圖的細分市場和支線市場。

在深入探究該如何規劃2016的酒店數字營銷之前,以下是正影響著顧客整體在線渠道的一些趨勢因素:
1.利用好從電腦轉向手機這股不可逆轉的潮流;
2.利用實時數據技術滿足客戶要求,將其運用于數字營銷策略中;
3.利用動態內容個性化最大化網站收益;
4.必須將網站營銷策略運用到網站客戶預訂的每個頁面;
5.用數字內容營銷吸引旅游消費者并將消費者轉換為預訂者。

面對這些新興趨勢,酒店又該如何規劃2016年的數字營銷策略呢?建議酒店應該在以下兩大范疇中規劃自己的數字營銷策略:
1.直接回應數字營銷活動。驅動酒店高收益的線下項目,例如:搜索引擎營銷、搜索引擎優化、電子郵件營銷、動態速度營銷、社交媒體、網絡媒體、動態內容個性化以及回復預訂都是極好的直接回應營銷舉措。
2.數字資產,網站收入的優化咨詢及操作。這些線下項目為數字營銷的成功提供必要的堅實基礎,包括一個響應式網站、三個共同顯示消費者行為數據的屏幕(桌面、手機、平板電腦)、酒店內容管理系統、網站收入的優化咨詢、網絡分析以及云支持。
這兩種方法涵蓋了所有數字營銷、技術和資產管理的線下項目,酒店經營者需要利用這些數據取得最大接線上收入的最大化,處理特定的全年業務需求,并滿足酒店的網站設計、咨詢及相關技術需求。